AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Abschluss eines Kaufvertrages mit Klick Möbel

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über diese Waren ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor verbindlicher Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zulässige Sprache ist Deutsch.

4. Lieferbedingungen, Lieferung und Versandkosten

Wurde ein Liefertermin vereinbart und die Ware nicht an der vereinbarten Lieferadresse bzw. innerhalb der vereinbarten Lieferzeit vom Kunden abgeholt, ist der Käufer verpflichtet, 10 % (in Worten: zehn Prozent) des Bestellwertes (Warenwert inklusive Versandkosten) zu bezahlen.

Bitte beachten Sie, dass der Fahrer, der die Möbel liefert, nicht verpflichtet ist, die Pakete in Ihre Wohnung/Ihr Haus zu bringen.

Die Lieferung erfolgt somit bis zur Bordsteinkante bzw. Gehsteigkante an die im Kaufvertrag angegebene Lieferadresse. Sollten Sie von uns eine Vorab-Lieferung erhalten, sorgen Sie bitte dafür, dass Sie genügend Personen (mindestens 2) für den Weitertransport der Ware bereitstellen. Unsere Spediteure bringen keine Waren in Ihr Haus oder Ihre Wohnung. Wenn Sie den Transport Ihrer Ware durch unsere Speditionen bis in Ihre Wohnung oder Ihr Haus wünschen, können Sie diesen Service buchen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Die vom Verkäufer angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Versand- und Lieferkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert aufgeführt.

5.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder Zölle und einfuhrrechtliche Abgaben (z.B. Zölle). Diese Kosten können im Zusammenhang mit einer Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus tätigt.

5.3 Informationen über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten erhält der Kunde in der Produktbeschreibung des Verkäufers.

6. Beschwerden

Reklamationen hinsichtlich Abweichungen zwischen der bestellten und der gelieferten Ware, die auf unterschiedliche Einstellungen der Monitorparameter des Kunden zurückzuführen sind, insbesondere unterschiedliche Farben und Farbtöne von Bezugsstoffen und Paneelen, werden nicht berücksichtigt.

Die Farben von Polstermaterialien und Paneelen können aufgrund unterschiedlicher Monitoreinstellungen und Lichtverhältnisse leicht von der Farbe des fertigen Produkts abweichen. Dies stellt keinen Grund für eine Reklamation oder Gewährleistung dar.

7. Garantie und Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt oder auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

Für alle unter www.klickmoebel.de verkauften Waren gilt eine zweijährige Herstellergarantie.

Kundenservice: Bei Fragen, Reklamationen oder Anliegen erreichen Sie unseren Kundenservice werktags von 8:00 bis 16:00 Uhr. telefonisch unter +49 15510 269520 oder per E-Mail unter info@klickmoebel.de

8. Verantwortung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt.

bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

9. Verhaltenskodex

Wir haben uns den folgenden Verhaltenskodizes verpflichtet:
Trusted Shops Qualitätskriterien
http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind bereit, an außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Sonderanfertigungen (z. B. Polstermöbel)

Polstermöbel aus unserem Sortiment werden ausschließlich auf Bestellung und nach individuellen Kundenspezifikationen (z. B. Stoffart, Farbe, Abmessungen) angefertigt und gelten daher als Sonderanfertigungen im Sinne des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.
Ein Widerrufsrecht besteht für diese individuell hergestellten Produkte nicht.
Hiervon unberührt bleiben selbstverständlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte im Falle von Mängeln.

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.